Informativa sulla privacy

1. Informazioni generali

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Zyrelldrel raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito zyrelldrel.com, effettuano acquisti o contattano il nostro servizio clienti.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.

Titolare del trattamento dei dati:

Zyrelldrel

Indirizzo:
702 Pickwick Pl, Shreveport, LA 71108, United States

Email:
care@zyrelldrel.com

Telefono:
+1 (318) 687-9145

2. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • indirizzo di spedizione e fatturazione;
  • informazioni sugli ordini effettuati;
  • informazioni fornite durante le richieste di assistenza;
  • dati necessari per gestire pagamenti, resi e rimborsi.

Possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche relative alla navigazione, come:

  • indirizzo IP;
  • tipo di dispositivo;
  • browser utilizzato;
  • pagine visitate;
  • dati tecnici necessari per sicurezza e funzionamento del sito.

3. Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i dati personali per:

  • elaborare e gestire gli ordini;
  • organizzare la consegna dei prodotti;
  • fornire assistenza clienti;
  • gestire resi, rimborsi e richieste post-vendita;
  • prevenire frodi e proteggere la sicurezza del sito;
  • migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza di acquisto;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto
Per gestire acquisti, pagamenti, consegne, assistenza e richieste relative agli ordini.

Obblighi legali
Per rispettare obblighi fiscali, contabili e normativi.

Consenso dell'utente
Per attività che richiedono il consenso, come alcuni Cookie o comunicazioni marketing.

Legittimo interesse
Per sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e miglioramento dei nostri servizi.

5. Cookie

Utilizziamo Cookie per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la navigazione e analizzare l'utilizzo dei nostri servizi.

I Cookie possono includere:

Cookie necessari
Utilizzati per consentire le funzioni essenziali del sito.

Cookie analitici
Utilizzati per comprendere come gli utenti utilizzano il sito. Quando richiesto dalla legge, vengono attivati solo dopo il consenso.

Cookie marketing o di personalizzazione
Utilizzati per offrire contenuti più pertinenti quando autorizzati dall'utente.

L'utente può modificare o revocare le proprie preferenze sui Cookie in qualsiasi momento tramite gli strumenti disponibili sul sito o tramite le impostazioni del browser.

6. Condivisione dei dati

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

Possiamo condividere i dati esclusivamente con soggetti necessari alla fornitura dei nostri servizi, tra cui:

  • corrieri e fornitori di spedizione;
  • fornitori di pagamento;
  • servizi tecnologici necessari al funzionamento del sito;
  • autorità competenti quando richiesto dalla legge.

Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente per le finalità necessarie alla fornitura dei servizi.

7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del sito, i pagamenti o la gestione degli ordini potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando previsto, adottiamo misure adeguate per garantire un livello di protezione dei dati conforme al GDPR.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per rispettare obblighi legali.

Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati o anonimizzati secondo procedure appropriate.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.

Tuttavia, nessun sistema elettronico può garantire una sicurezza assoluta.

10. Diritti dell'utente

Ai sensi del GDPR, l'utente può esercitare, quando applicabile, i seguenti diritti:

  • accesso ai propri dati personali;
  • rettifica dei dati inesatti;
  • cancellazione dei dati;
  • limitazione del trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • opposizione al trattamento;
  • revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci:

Email:
care@zyrelldrel.com

Risponderemo alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile.

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori quando la raccolta dei loro dati personali non è consentita dalla normativa applicabile.

Se un genitore o tutore ritiene che un minore abbia fornito dati personali senza autorizzazione, può contattarci per richiederne la verifica o la cancellazione.

12. Aggiornamenti della Privacy Policy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche ai nostri servizi o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito.

13. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i diritti previsti dal GDPR:

Sito web:
zyrelldrel.com

Email:
care@zyrelldrel.com

Telefono:
+1 (318) 687-9145

Indirizzo:
702 Pickwick Pl, Shreveport, LA 71108, United States

Orari:
Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00