Politica GDPR

1. Informazioni sulla presente informativa

La presente Informativa GDPR descrive come Zyrelldrel raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti o ci contattano.

Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa si applica agli utenti che utilizzano il sito, acquistano prodotti, richiedono assistenza o forniscono informazioni attraverso i nostri servizi.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Zyrelldrel

Indirizzo:
702 Pickwick Pl
Shreveport, LA 71108
United States

E-mail:
care@zyrelldrel.com

3. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti dall'utente

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • indirizzo di consegna;
  • informazioni relative agli ordini;
  • informazioni necessarie per elaborare gli acquisti e gestire le transazioni tramite fornitori di pagamento autorizzati;
  • comunicazioni inviate al servizio clienti.

Non richiediamo agli utenti di inviare tramite e-mail o telefono password, codici di sicurezza o informazioni complete della carta di pagamento.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione possono essere raccolti:

  • indirizzo IP;
  • informazioni sul browser e dispositivo;
  • data e ora di accesso;
  • pagine visitate;
  • informazioni relative ai Cookies e alle tecnologie analoghe.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

  • gestire ordini e acquisti;
  • elaborare pagamenti;
  • organizzare consegne;
  • fornire assistenza clienti;
  • gestire resi, rimborsi e richieste post-vendita;
  • comunicare informazioni relative agli ordini;
  • migliorare il sito e i servizi;
  • proteggere la sicurezza del sito;
  • prevenire frodi o utilizzi non autorizzati;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto

Necessaria per gestire ordini, pagamenti, consegne e assistenza relativa agli acquisti.

Obblighi legali

Necessari per rispettare obblighi fiscali, contabili e normativi.

Consenso

Utilizzato quando richiesto dalla normativa, ad esempio per alcuni Cookies o comunicazioni marketing.

Legittimo interesse

Utilizzato per proteggere i servizi, prevenire frodi e migliorare il funzionamento del sito.

6. Condivisione dei dati

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

Possiamo condividere dati esclusivamente con:

  • fornitori di spedizione e logistica;
  • fornitori di pagamento;
  • fornitori tecnologici necessari al funzionamento del sito;
  • autorità competenti quando richiesto dalla legge.

I fornitori che trattano dati per nostro conto devono rispettare gli obblighi previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario alle finalità indicate nella presente informativa.

I tempi di conservazione possono dipendere da:

  • gestione degli ordini;
  • obblighi fiscali e legali;
  • eventuali controversie;
  • necessità di proteggere i nostri diritti.

Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati o anonimizzati secondo le procedure applicabili.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, accessi non autorizzati o utilizzi impropri.

In caso di violazione dei dati personali, procederemo secondo quanto previsto dal GDPR e dalla normativa applicabile.

9. Diritti dell'utente

Gli utenti possono esercitare, nei casi previsti dal GDPR:

  • diritto di accesso;
  • diritto di rettifica;
  • diritto alla cancellazione;
  • diritto alla limitazione del trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati;
  • diritto di opposizione;
  • diritto di revoca del consenso.

Per esercitare i propri diritti:

E-mail:
care@zyrelldrel.com

L'utente può inoltre presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

10. Cookies

Il sito può utilizzare Cookies necessari, analitici, funzionali o di marketing.

I Cookies non necessari vengono utilizzati solo secondo le regole applicabili in materia di consenso.

Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

11. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando necessario, tali trasferimenti vengono effettuati secondo le garanzie previste dal GDPR.

12. Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa Informativa GDPR in caso di modifiche normative o operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

Ultimo aggiornamento: Agosto 2026

13. Contatti

Sito web:
zyrelldrel.com

E-mail:
care@zyrelldrel.com

Telefono:
+1 (318) 687-9145

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Orari di assistenza:
Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00